Partner Terbaik Anda untuk Training Service Excellence

Setiap perusahaan yang ingin memiliki nama baik yang terus meroket, juga memiliki customer yang loyal dan royal haruslah mampu melayani mereka dengan baik. Semakin besar suatu perusahaan harusnya malah semakin baik dan bukan semakin melupakan kewajiban mereka untuk selalu dapat melayani para konsumennya.

Tidak hanya dibidang dagang tetapi perusahaan keuangan seperti bank, perusahaan jasa, semuanya memiliki konsumen yang akan membantu dan membangun perusahaan tersebut untuk tetap bisa berdiri tegak dan berkembang pesat.

Tanpa service excellence atau pelayanan yang maksimal yang bisa mereka berikan maka mustahil suatu perusahaan bisa berkembang. Continue reading

Beratnya Tanggung Jawab Manajemen SDM

Kegiatan manajemen SDM atau Sumber Daya Manusia dalam lingkup dunia bisnis seperti perusahaan atau pun dalam suatu organisasi sudah tidak asing lagi di telinga.

Manjemen yang berhubungan dengan sumber daya manusia ini biasanya telah dipegang khusus oleh ahlinya dalam sebuah departemen. Departemen tersebut antara lain bekerja memegang dan mengurus sistem suatu hubungan yang harus terbina antara para pegawai dalam suatu perusahaan atau sebuah organisasi. Departemen ini akan bertanggung jawab terhadap kelancaran sistem kerja tersebut.

Hal-hal yang ditangani oleh departemen manajemen SDM mengenai kelancaran sistem kerja ini telah dimulai ketika perekrutan pegawai dalam perusahaan, termasuk di dalamnya mengenai pendidikan dan kesejahteraan karyawannya. Continue reading

Training Motivasi untuk Meningkatkan Semangat Kerja Karyawan

Memiliki sebuah perusahaan adalah hal yang membanggakan akan tetapi kita harus benar-benar memperhatikan seluruh aspek dalam kegiatan bekerja setiap harinya sehingga mampu meningkatkan laba perusahaan dengan signifikan. Tentu saja ada peraturan ketenaga kerjaan yang harus dipatuhi juga peraturan mengenai badan usaha perusahaan itu sendiri.

Dalam peraturan tenaga kerja, setiap karyawan berhak untuk mendapatkan pelatihan atau training yang sekiranya mampu meningkatkan kinerja nya di perusahaan tempatnya bekerja. Selain itu, setiap tenaga kerja berhak mendapatkan motivasi atau semangat dalam bekerja sehingga mampu bekerja dengan nyaman dan menyenangkan.

Menciptakan kondisi lingkungan pekerjaan yang nyaman dan aman akan benar-benar menunjang semangat para karyawan sehingga ketika karyawan mampu bekerja dengan baik maka akan membuat hubungan antara karyawan satu dan lainnya juga terjalin baik dan harapannya sinerginya menyebar hingga ke profit perusahaan itu sendiri. Continue reading

Apa Yang Bisa Didapat Dari Pelatihan Motivasi Perusahaan?

Jika perusahaan kita ibaratkan dengan sebuah mobil yang sedang berjalan menuju ke tujuan, maka motivasi kerja merupakan bahan bakar tambahan yang mendorong mobil tersebut agar bisa melaju lebih kencang sehingga tujuan yang ingin dicapai bisa ditempuh dengan lebih cepat.

Bekerja dengan biasa saja mungkin tetap bisa membuat perusahaan tetap berjalan, namun dengan motivasi kerja yang tinggi, sebuah perusahaan bisa memperoleh tujuan atau kesuksesan yang menjadi tujuan dengan lebih cepat. Untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan, Pelatihan Motivasi sangatlah dibutuhkan.

Bayangkan ketika Anda harus bekerja 5 hari dalam seminggu, 8 jam setiap harinya di sebuah kantor yang sama terus menerus selama beberapa tahun. Tentunya semangat kerja akan kendor ketika Anda sudah bekerja selama beberapa tahun. Anda akan digerogoti oleh kejenuhan dan rasa monoton luar biasa sehingga akibatnya adalah hasil kerja yang menurun. Continue reading

Pentingnya Pelatihan Manajemen Secara Berkala Di Perusahaan

Secara garis besar, perusahaan bisa diartikan sebagai sebuah organisasi dengan sistem yang sudah mapan dan terstruktur dengan tujuan tertentu, dalam hal ini adalah untuk memperoleh keuntungan.

Dari definisi tersebut, bisa kita lihat bahwa dasar utama dari sebuah perusahaan yang kuat adalah manajemen atau sistem pengaturan kerja dan karyawan yang terstruktur dan baik sehingga tujuan bisa dicapai.

Karena sangat penting dan dianggap sebagai fondasi dari setiap perusahaan, manajemen sendiri harus diajarkan kepada karyawan sejak dini.

Bagi karyawan tingkat rendah, Pelatihan Manajemen sangat membantu mereka untuk bisa memahami alur kerja dan proses kerja di perusahaan dimana mereka bekerja sedangkan bagi karyawan tingkat atas dan menengah, mempelajari manajemen sangat penting dan membantu mereka dalam membimbing dan mengarahkan para staff dan karyawan agar proses kerja di perusahaan tersebut bisa sistematis dan terencana dengan baik. Continue reading

Mengapa Perlu Mengikuti Training Manajemen?

Apakah Anda ingin meningkatkan pencapaian dalam karir? Berapa banyak orang yang berusaha keras untuk melakukan hal tersebut namun tetap tidak berhasil?

Dunia bisnis semakin dinamis. Banyak perubahan yang terjadi di dalamnya. Orang-orang baru dengan kompetensi yang lebih baik bermunculan, memberikan sedikit peluang bagi pemain lama untuk meningkatkan posisinya.

Kembali ke bangku kuliah lagi? Mungkin bukan ide yang cukup bagus mengingat betapa padatnya rutinitas yang telah Anda jalani selama ini. Yang Anda butuhkan sekarang adalah mengikuti program Training Manajemen efektif. Continue reading

Lakukan Training Bisnis Sejak Dini

Training bisnis bukan diperuntukan bagi mereka yang saat ini berkecimpung di dunia bisnis saja. Pelatihan mengenai dunia bisnis ini bahkan penting dilakukan oleh mereka para mahasiswa yang saat lulus nanti sebisa mungkin harus bisa membuat lapangan kerja bagi orang lain dibandingkan harus bekerja untuk orang lain.

Mendidik diri sejak mahasiswa dengan pelatihan bisnis ini akan membuat mahasiswa saat lulus nanti tidak kebingungan dalam memulai bisnisnya. Karena, dalam pelatihan bisnis yang dilakukan didikan yang diberikan meliputi teori dan praktek dalam dunia bisnis yang disertai dengan pengalaman dari mereka yang telah sukses.

Ketika masih mahasiswa pun di samping bakat, semangat dalam berbisnis akan sangat berpengaruh bagi kesusesannya kelak. Continue reading

Peran Penting Training Service Excellence Di Perusahaan

Salah satu elemen penting dalam sebuah bisnis atau perusahaan adalah service excellence atau pelayanan prima. Dalam menghadapi persaingan dengan bisnis lain atau perusahaan lain, penerapan pelayanan prima sangat penting.

Biasanya semua perusahaan pasti akan mengaku bahwa mereka telah menerapkan pelayanan prima kepada semua klien atau pelanggan mereka, namun hal yang dianggap sepele ini ternyata tidak semudah seperti yang dibayangkan.

Sebagai contoh jika Anda pernah makan di beberapa warung atau restoran, maka Anda akan merasakan perbedaan pelayanan dari masing – masing restoran. Ada restoran yang pelayanannya sangat ramah dan memanjakan pengunjung namun Anda harus menunggu terlalu lama untuk mendapatkan makanan yang Anda pesan. Continue reading

Keuntungan dari Training Leadership

Ada berbagai jenis pelatihan yang dikenal di dunia ini, dimana masing-masing jenis pelatihan memiliki maksud, tujuan dan manfaat tersendiri.

Salah satu jenis pelatihan yang banyak diikuti adalah training leadership. Leadership yang dalam bahasa Indonesia berarti kepemimpinan bisa diikuti oleh semua orang mulai dari para pemimpin dalam sebuah organisasi atau perusahaan maupun individu yang ingin mengembangkan kemampuan mereka sebagai pemimpin dari berbagai aspek.

Seorang pemimpin yang telah mengikuti training ini diharapkan bisa mengembangkan kemampuan kepemimpinan mereka untuk tujuan yang lebih baik dan dalam hal ini adalah demi kebaikan perusahaan itu sendiri. Continue reading

Tanggung Jawab Manajemen SDM dalam Sebuah Perusahaan

Manajemen SDM adalah sebuah bagian yang sangat penting dalam sebuah perusahaan atau organisasi. Sistem manajemen ini mengatur peranan dan hubungan setiap Sumber Daya Manusia (SDM) di dalam perusahaan secara efektif dan efisien.

Dengan adanya sistem manajemen SDM yang baik, diharapkan semua tujuan yang ingin dicapai dapat diraih dengan maksimal. Ilmu manajemen ini harus didasarkan dengan ilmu psikologi, sosiologi dan sebagainya sehingga dapat mengatur pengelolaan sumber daya manusia secara berimbang.

Dengan begitu, meski terkelola dengan maksimal, hak – hak SDM juga dapat diperhatikan dan masing – masing memiliki kapasitas dalam bekerja; atau dengan kata lain, tidak diperlakukan layaknya mesin. Continue reading